题目内容
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[单选题]
面对需求异议,推销员首先应当()。
A.努力宣传产品的优点
B.与顾客争辩,说服顾客
C.弄清顾客“不需要”的真正原因
D.降低产品价格
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A.努力宣传产品的优点
B.与顾客争辩,说服顾客
C.弄清顾客“不需要”的真正原因
D.降低产品价格
A.二个
B.一个
C.三个
D.四个
A、不要否定客户已有的理财观念
B、让客户知道你愿意倾听他所说的
C、在客户的回答中抓取“关键词”,减轻客户的担忧
D、设身处地为客户着想,理解客户提出的异议对他的重要性
A.面对冲突需要一定的勇气与精神力量
B.不卑不亢
C.要有耐心,愤怒不会持续很久
D.首先管理好自己情绪,保持镇静,不让自己轻易为对方的不逊言语所激怒
E.以上都是
A.一
B.二
C.三
D.四