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[单选题]

开会的时候,我一直在小王的旁边坐——()

A.着

B.过

C.了

D.坐

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A、着

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第1题
案例题:党组织要对小王进行政治审查,小王的亲姐姐很早就移民美国,一直在美国定居,请问该情况是否需要向党组织汇报()

A.需要及时汇报

B.不需要,不讲别人也不知道

C.我不清楚

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第2题
处理顾客抱怨时候的禁句不包括的有()。

A.改天再联系你

B.你不识字吗

C.我一直在听您讲述

D.我绝对没有说过这种话

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第3题
一次晋升的机会被错过 某公司的何先生年轻肯干,点子又多,很快引起了总经理的注意,拟提拔为营销部经理。为了

一次晋升的机会被错过

某公司的何先生年轻肯干,点子又多,很快引起了总经理的注意,拟提拔为营销部经理。为了慎重起见,决定再进行一次考查。恰巧总经理要去省城参加一个商品交易会,需要带两名助手,总经理选择了公关部杜经理和何先生。何先生也很珍惜这次机会,想找机会好好表现一下。

出发前,由于司机小王乘火车先行到省城安排一些事务,尚未回来,所以,他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一同前往。上车时,何先生很麻利地打开了前车门,坐在驾车的董事长旁边的位置上,董事长看了他一眼,但何先生并没在意。

在上路后,董事长驾车很少说话,总经理好像也没有兴致,似乎在闭目养神。为活跃气氛,何先生寻了一个话题:“董事长驾车的技术不错,有机会也教教我们,如果都自己会开车,办事效率肯定会更高。”董事长专注地开车,不置可否,其他人均无反应,何先生感到没趣,便也不再说话。一路上,除董事长向总经理询问了几件事,总经理简单地作回答后,车内再也无人说话。到达省城后,何先生悄悄问杜经理:董事长和总经理好像都有点不太高兴?杜经理告诉他原委,他才恍然大悟,“噢,原来如此。”

会后从省城返回,车子改由司机小王驾驶,杜经理由于还有些事要处理,需在省城多住一天,同车返回的还是四人。这次不能再犯类似的错误了,何先生想。于是,他打开前车门,请总经理上车,总经理坚持要与董事长一起坐在后排,何先生诚恳地说:“总经理您如果不坐前面,就是不肯原谅来的时候我的失礼之处。”并坚持让总经理坐在前排才肯上车。

回到公司,同事们知道何先生这次是同董事长、总经理一道出差,猜测着肯定要提拔他,都纷纷向他祝贺,然而,提拔之事却一直没有人提及。

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第4题
以下哪个人说的是正确的()

A.小李:临时走开的时候座位不需要推回座位下面

B.小王:文件框是我自己的,我爱放什么就放什么

C.小黄:我要把抽屉文件资料摆放整齐,这样方便他人查找

D.小张:我把喷雾、口红、零食都放在桌上

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第5题
2006年11月20日8时许,小王接95518指令及时达到了出险现场,勘察了现场,基本认为是出险车辆为避
横穿行人,右驾方向,撞在了隔离墩上,车损较大,而且地上倒着一辆自行车,听路人介绍,该车在避让过程中,碰到了旁边的骑车人,伤者已被交通警送往医院,小王在处理交警处了解到,该车驾驶员并未报案,也未送伤者去医院,到目前为止人还出现。报案人为车辆所有权人。小王采取了以下步骤:

(1)拍了现场照片,并对事故车进行了初步定损,记录了看得到的更换件和修理件;

(2)打电话给报案人,要求17时前,驾驶员必须将驾驶证、行驶证拿来给小王核对;

(3)告知报案人“车拖至修理厂打开后,再通知我”,并留下了电话号码;

请您点评小王做得是否正确完整。

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第6题
小王毕业三年了,一直在亲戚公司工作,但是没有缴纳社保,他依然可以报名要求两年基层工作经历的岗位()
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第7题
小梁班组晚会上又被领导批了,原因是他把主控板件上的两个4P线束插接反。每次班组开会的时候,都会强调注意这两个线束的插接,但每次批量生产总有不同数量的插接错误,小梁觉得我已经很注意了,可依然容易出错,请问你有什么办法解决这个问题()

A.两个4P的线束使用不同的颜色区分

B.修改2种线束的长度,一长一短

C.把两个4P线束中的一个改成6P的

D.制定处罚制度,一个插错处罚100元

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第8题
小王去买东西,商店老板多找了20元钱,小王一直在犹豫要不要送还给商店老板,最后他想如果是别人的话,也应该不会送回去的,这属于自我防御机制中的()

A.投射

B.升华

C.转化

D.否认

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第9题
由于店长在和老板开会,就让技师小王来解决更换轮胎没有紧固螺丝的投诉,这一做法是否正确()
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第10题
顾客看中店铺一款产品,但是顾客一直在纠结物流速度怎么样此时客服可以这样子回复如:亲爱的,现在快递速度都好起来了,亲喜欢哪个,您尽快去下单拍哦,这边也好尽快给您安排发货。等发货后您自己注意下物流信息,等显示派件的时候,您可以联系下我们,我们帮亲联系快递给亲催下让快递员尽快派件哦,有任何问题您联系我们。要是您很着急用的话,我这边给亲一个建议,您可以补运费发顺丰哦()
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第11题
业务员小王如下做法你觉得正确的是()

A.接待客户的时候可以嚼口香糖,以免口气影响客户

B.在店面接听客户电话时,不能趴在左面上或依靠在椅背上

C.如客户讲投诉电话打至店面,且投诉当时人不在店面时,可告知客户,不是我负责这件事,请客户晚些再打

D.如遇客户吸烟,需告知客户室内不能吸烟,吸烟需到店外

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