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第2题
目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心， 以提高客户服务质量、 服务效率、 服务速度来赢得竞
争优势， 采取的是客户中心战略， 客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖， 并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求， 对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视。()
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第4题
中国古代强调教育目的是“在明明德，在亲民，在止于至善”，强调“贤者”和“君子”的培养；而古希腊以“爱智慧”作为最终目标，强调通过知识学习达到对真理的认识。这主要反映了（）的关系。
A.经济与教育目标
B.政治与教育目标
C.文化与教育目标
D.科技与教育目标
第10题
“在网络时代,网民的消费行为和购买方式极易在短的时间内发生变化,在网民需求点最高时及时进行营销非常重要”体现了大数据营销的什么特征？（)
A.全样本调查
B.数据化决
C.强调时效性
D.个性化营销
第11题
下列关于培训和开发的说法中，正确的是()。
A.培训针对的是员工，开发针对的是管理者
B.培训强调让员工掌握相关知识、技能和行为，开发则强调知识、技能和行为的应用
C.培训重在培养员工的知识和技能，而开发则重在塑造员工的工作态度
D.培训的目的在于使员工适应当前的工作，而开发则更为关注员工的未来工作需要
