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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

司机联系乘客一直无法确认准确上车点,以下建议做法正确的是?()

A.向乘客确认其身后的建筑物

B.向乘客说明自己车辆的特征

C.向乘客确认他自身的特征(如发型、着装等)

D.建议乘客取消订单

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第1题
关于未坐车产生费用的说法,以下错误的是: ()

A.乘客上车后,需要和乘客核实叫车手机号,目的地等信息,确认无误后再开始计费,避免接错人;

B.如果乘客迟到,要求司机计费等待,司机同意后,需要在乘客实际上车地点等待乘客

C.如果非乘客原因出现了未坐车产生费用,司机需要2小时内在端上报备

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第2题
确定某客户宽带账号(限定端口)被盗用且该账号一直在线使用,但通过账号绑定的信息无法知盗用账号人的信息。以下办法最可行的是()。

A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用

B.告知客户联系客服重置密码后再登录

C.联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线

D.修改密码并重新绑定端口,再在BRAS侧强制下线

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第3题
司机室侧门故障打不开时,待乘客乘降完毕后,确认车门关好灯亮、得到站务人员好了信号后方可动车()
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第4题
当列车车厢内发生()、()等突发事件,事故列车运行到车站准备疏散乘客,而司机、车长在车内无法打开车门时,()应设法打开车门,让车内乘客逃离事故列车。
当列车车厢内发生()、()等突发事件,事故列车运行到车站准备疏散乘客,而司机、车长在车内无法打开车门时,()应设法打开车门,让车内乘客逃离事故列车。

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第5题
动车组进、出检修库前,司机须与动车所调度员联系妥当,并确认信号开放。()
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第6题
以下哪个场景属于合理收费?()

A.走高速司实际添加了附加费

B.车辆行驶了200米乘客突然有事不用车了

C.司机跟乘客在车内发生争吵,乘客要求下车,乘客下车司机结束计费

D.跨城订单司机收取来回高速费并且乘客同意

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第7题
动车前应加强联系,确认副司机及有关人员处于安全位置后方可动车;做到人不全不动车,车不停稳不上下。()
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第8题
列车正常出转换轨作业标准:列车以模式运行到转换轨对标停车后,司机使用车载台汇报行调(如无法联系使用手持台)。

A.NRM

B.RM

C.SM-C

D.IATP

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第9题
因地铁原因无法完成运输的退票如为单程票,在确认该单程票为()车票后,回收原票并(),退还乘客卡内金额,填写(),注明()。
因地铁原因无法完成运输的退票如为单程票,在确认该单程票为()车票后,回收原票并(),退还乘客卡内金额,填写(),注明()。

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第10题
因以下原因,产生费用纠纷,司机被判无责的()

A.乘客提出订单服务以外的要求,司机没有拒绝,并加收费用

B.司机获得乘客认可后开始计费等待,最终因乘客原因未坐车导致费用产生拼车场景下,司机按照乘客指示行驶产生费用

C.行车途中应乘客要求等待产生的停车费

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第11题
电客车停车位置越出站台1个车门以下时,司机后退对位停车,广播安抚乘客,报行调。()
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