题目内容
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[多选题]
对于高风险客户,证券期货公司应了解哪些方面的信息()。
A.了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人
B.资金来源
C.资金用途
D.经济状况或者经营状况
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A.了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人
B.资金来源
C.资金用途
D.经济状况或者经营状况
A.①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①③④
A.客户行业分析
B.客户产品分析
C.客户全公司人员架构分析
D.客户用户分析
E.客户财务与发展状况分析
B、对于分期交纳保费的产品,应明确告知投保人交费年期以及不按期交付可能遭受的损失,请投保人充分考虑其支付能力
C、应根据客户需求和经济承受能力推荐合适产品
D、讲解保险条款时,要提示投保人仔细阅读条款内容,特别要提示并解释免责条款,认真解答客户对免责条款的提问,不得隐瞒免责条款或对免责条款作虚假、误导性陈述
A.②③④
B.①②③④
C.①②④
D.①②③
A、访问时,要注意遵时守约,最好提前几分钟到达
B、见到被访问者(客户)时,应鞠躬问候(初次见面,应递上名片)
C、耐心聆听,仔细讲解,直至客户明白满意。在客户错误的情况下,不排除与客户发生争吵,以维持自己在保险上的专业性
D、如遇客户迁址时,需及时追踪,向邻居、居委会、派出所了解,查出新址。遇该客户后,要协助申请办理地址变更
各公司在电话约访中不得(),不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录,并确保不再拨打该客户电话。
A、拨打随机客户电话
B、诋毁同业公司
C、使用比率性指标描述公司产品