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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在进行变革管理时，减轻员工的抵触情绪十分重要，这就需要团队领导人能够了解团队成员的心理，从他们的角度理解问题。下列做法中不恰当的是（)。

A.团队领导不断地以事实和数据来说服人们接受变革

B.团队领导向团队成员解释变革的理由和变革所期望的结果

C.团队领导尽可能地让整个团队参与变革的计划和实施

D.团队领导倾听抵制者的意见

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更多“在进行变革管理时，减轻员工的抵触情绪十分重要，这就需要团队领…”相关的问题

第1题

现代人力资源管理在企业中扮演着战略伙伴、专家顾问、员工服务者和变革的推动者四中角色。其中，帮助提升面试甄选人才的能力、指导如何制定清晰有效的目标和实施计划、辅导如何与下属进行有效的工作沟通等是() 角色功能的体现。

A.战略伙伴

B. 专家顾问

C. 员工服务者

D. 变革的推动者

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第2题

人力资源专业人员需要扮演的角色之一是对组织的各种基础管理制度进行管理，这种角色属于()。

A.战略伙伴

B.变革催化剂

C.行政专家

D.员工支持者

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第3题

人力资源管理在企业中可以扮演四种角色，其中，提供薪酬福利管理、绩效管理以及相关系统的解决方案的角色是()。

A.专家顾问

B. 员工服务者

C. 战略伙伴

D. 变革的推动者

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第4题

消费者对人身保险产品存在厌恶、抵触情绪时，应该采用的保险营销管理措施是()。

A.扭转型营销

B.刺激型营销

C.开发型营销

D.维护型营销

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第5题

某寿险公司老总在年初公司高层管理会议上提出，要将公司建设成一家学习型组织。关于学习型组织，错误的说法是()。

A.它不仅重视员工个人的学习，也重视员工群体以及整个组织的学习

B. 学习型组织的一个最明显特征就是企业重视培训工作，舍得在培训上花钱

C. 它鼓励员工寻求企业产品和服务质量的改善

D. 它有助于强化企业的适应能力和变革能力

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第6题

在人力资源管理为员工提供心理辅导、以优惠价格为员工购买团体和个人报销、代办社会保险及税务申报等时，人力资源管理起着() 的作用。

A.战略伙伴

B. 专家顾问

C. 员工服务者

D. 变革的推动者

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第7题

2017年,主营电子商城业务的鑫茂公司制定和实施了新零售战略，对原有业务进行了较大调整,建立了多家商品销售实体店，线下线上业务协同开展。这一变革得到企业固有文化的支持。根据战略稳定性和文化适应性矩阵的要求，该公司在实施上述新战略时应()。

A.以企业使命为基础

B.加强协调作用

C.重新制定战略

D.根据文化进行管理

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第8题

管理伦理的出现是管理思想的深刻变革，在保险公司经营管理中发挥着重要作用，主要包括()。①通过建立共同的价值观，增强相互信任，降低成本，提高保险管理的效率②有利于增强企业的社会责任感和客户信任度，提升保险产品的竞争力③增强员工对企业的信任感、归属感和忠诚感，提高保险公司的凝聚力④对保险公司的管理发展具有巨大的促进作用，是发展的精神力量⑤有益于提升保险公司的社会形象，营造良好的人文环境

A.①②③④

B.①②③⑤

C.②③④⑤

D.①②③④⑤

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第9题

2017年，主营电子商城业务的鑫茂公司制定和实施了新零售战略，对原有业务进行了较大调整,建立

2017年，主营电子商城业务的鑫茂公司制定和实施了新零售战略，对原有业务进行了较大调整,建立了多家商品销售实体店,线下线上业务协同开展。这-变革得到企业固有文化的支持。根据战略稳定性和文化适应性矩阵的要求,该公司在实施上述新战略时应()。

A以企业使命为基础

B.加强协调作用

C.重新制定战略

D.根据文化进行管理