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第1题
平衡记分卡的核心思想是平衡和先导。其中，平衡的涵义包括()。①短期效益和长期效益的平衡②财务指标和非财务指标的平衡 ③内部和外部的平衡④理论和现实的平衡
A.①②③
B.①②
C.②③④
D.①②④
第2题
由员工自己、上司、同事以及客户等从不同角度来评估员工的沟通能力、人际关系、领导能力、行政能力等，这种绩效评估方法是()。
A.关键绩效指标法(KPI)
B.平衡记分卡法
C.SMART法
D.360度绩效评估法
第3题
由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是()。
A.关键绩效指标法
B.平衡记分卡法
C.360度考核法
D.目标管理法
第4题
保险监管的核心内容是（)A．保险组织的监管B．保险经营的监管C．保险财务的监管D．保险偿付能力的监管
保险监管的核心内容是()
A．保险组织的监管
B．保险经营的监管
C．保险财务的监管
D．保险偿付能力的监管
第5题
平衡计分卡包括四个层面，分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看，居于绩效改进动因地位的层面是()。
A.财务层面
B.客户层面
C.内部运营层面
D.学习与发展层面
第6题
近年来，国内保险资金运用规模不断壮大，投资政策也更为宽松，但资金运用过程中，也面临众多压力，以下不属于国内保险资金运用面临压力的是()。
A.资产配置难
B.波动操作难
C.财务平衡难
D.资金获取难
第7题
平衡计分卡是企业从()四个具体目标入手,根据企业的使命和发展战略,为每一目标设计适当的评价指标,赋予不同的权重,从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系。
A.财务、战略、内部运营、学习与成长
B.财务、顾客、内部运营、学习与成长
C.战略、顾客、内部运营、学习与成长
D.财务、顾客、战略、学习与成长
第9题
平衡计分卡包括四个角度的内容()。
A.财务、战略、内部业务流程、学习与成长
B.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长
C.财务、顾客、内部业务流程、增长战略
D.战略、顾客、内部业务流程、学习与成长
第10题
下列关于内含价值、评估价值与市场价值的说法，错误的是()。
A.评估价值在内含价值的基础上考虑了未来新业务的价值
B.内含价值由有效业务价值和调整净资产两个因素构成
C.市场价值有效结合了财务因素和非财务因素，符合平衡计分卡的管理思想
D.市场价值是在内含价值的基础上，考虑了员工队伍的素质、客户资源等其他非财务要素
第11题
寿险公司的市场价值指标包含了员工队伍的素质、销售队伍的能力和稳定性、客户资源、公司品牌等能
为公司带来价值增值的非财务要素，这与平衡计分卡的管理相符，有效结合了财务因素和非财务因素。()
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