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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

如客户需终止集中打印回单上门传递,签署一式两份申请委托书,选择关闭集中打印功能,加盖公章及法定代表人签章,运营中心经办人员审核无误后在系统做关闭协议。()

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第1题
如客户委托他人办理退汇解付,则需同时提交代理人和汇款人本人的身份证件及原汇款业务客户回单。()
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第2题
收展员在上门拜访客户前,应携带的物品包含()

A.代理人资格证、展业证

B.保全资料,如授权委托书等

C.客户生日贺卡、客户服务报

D.签字笔或钢笔、公司介绍彩页等

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第3题
柜员间内部现金调剂时,应启动()交易。

A.0020柜员现金调拨

B.0021柜员尾箱库存现金登记簿查询/打印

C.0022机构现金调拨

D.0023人民币现金调拨回单处理

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第4题
根据湘保监发[2007]79号文件规定,保险机构在客户回访时发现存在代签名问题时,应在()安排服务专员上门处理。

A、3日内

B、一周内

C、15天内

D、一月内

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第5题
保证金账户要素维护交易成功后,生成电子凭证,打印两联回单,《开立/变更保证金账户申请书》、《优惠利率审批单》等实物资料按系统提示扫描作附件()
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第6题
以下对短信签约的后续处理描述正确的有()。

A.采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的,交易完成后,在申请表上加盖经办人、授权人私章及业务公章

B.将申请表第二联及业务凭证(一式两联)第二联回单联与客户提供的相关证件交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续

C.申请表第一联与相关资料专夹保管,定期装订

D.个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件

E.对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营业执照复印件、组织机构代码证复印件

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第7题
上海分行暂不支持ETC发票的打印工作,客户可登录公交公司的官网www.sptcc.com,查询自己一年内的交易明细。()
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第8题
各行应加强客户身份识别,严格落实开户查册要求,对可通过公共互联网查册的证照(如营业执照、组织机构代码证等),须进行查册并打印查册结果,与开户资料会同保管。()
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第9题
当个人的核查信息中一项或多项核对不一致时,如能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件,或经过进一步核实属虚假证件的,应立即停止办理相关业务,并按有关规定终止与客户的业务关系。()
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第10题
理财规划服务合同的签订程序包括()。Ⅰ.准备好合同文本Ⅱ.将合同交给客户,提醒客户认真阅读合同所

理财规划服务合同的签订程序包括()。

Ⅰ.准备好合同文本

Ⅱ.将合同交给客户,提醒客户认真阅读合同所有条款,并对客户理解有误或不理解的条款向客户做出详细解释

Ⅲ.审查客户的身份,确认客户具有签订合同的行为能力

Ⅳ.如客户对合同内容无异议,同意签署合同,则要求客户当面在相应的位置签字,如合同为多页,则要求客户在最后一页上签字

A.Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅰ、 Ⅱ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第11题
每份合同相对应的结算书应一次性完整报送,如确因特殊原因需分批报送,必须提交由控制部主管领导签字确认的申请报告。每批结算书报送时必须提供一份相对应的()。

A.《分包工程结算审核传递表》

B.《分包工程结算会签单》

C.分包合同

D.其它所需资料

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