运行途中遇老、弱、病、残、孕及抱小孩的乘客乘车时，应使用报站器的宣传键进行宣传，动员乘客让座和帮忙找座，并代其表示感谢，同时适当延缓开关门时间，防止夹、摔乘客，有条件的情况下，对行动不便的乘客给予照顾，可以搀扶上下车，保证特殊乘客的乘车安全。()