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[判断题]

原则上,本地授权员应引导客户按照钞箱设置券别进行存入操作。如UCR未配置相应券别的钞箱,则存入现金将进入回收箱,无法再循环使用()

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第1题
目前,仅允许单笔或同一客户下同一批业务等值人民币_____以下的柜员现金短款、ATM钞箱短款的特殊类暂付款项挂账业务审批转授权至业务发起机构/部门

A.5千元

B.1万元

C.2万元

D.3万元

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第2题
下列关于自助设备现金管理的表述,正确的有()。

A.装入自助设备钞箱的现金原则上应是经清分机清分的钞券。

B.从自助设备中取出的卡钞应现场与正常钞箱中钞券一并清点。

C.加钞、取钞和清钞工作要在监控状态下由两名钞箱管理员共同进行。

D.从自助设备废钞箱中取出的钞券应装入专用信封(款箱)并加封(加锁)后带回处理。

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第3题
以下哪些不属于自助设备现金操作流程业务()。

A.自助设备装钞、清钞、清点、钞箱检查、交接等涉及现金操作各环节必须双人共同办理

B.自助设备现场操作过程,不允许2人分别在设备的前后端操作

C.现金库管员日常盘点、查库应准确核对券别、券种(完整券、残损券)、金额

D.网点人员在清点在行式自助设备钞箱时,同一台机具相邻两次钞箱清点人员应至少更换一人

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第4题
下列自助设备加取钞操作流程正确的有()。
下列自助设备加取钞操作流程正确的有()。

A.加钞前应在ABIS系统中通过“柜员调入ATM现金”交易经运营主管授权从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备,然后领取现金实物进行加钞工作

B.钞箱管理员输入密码时要遮挡,防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单,关闭自助设备的存取款功能,然后进行加钞、取钞操作

C.加钞、取钞完毕后,自助设备钞箱管理员,应开放自助设备的取款功能,打乱自助设备钞箱密码

D.自助设备钞箱取出的现金,经清点无误后,应在ABIS系统中通过“柜员间现金调拨”交易从自助设备调出相应现金到柜到柜到柜到柜?挠慬獳∽整瑸潢?猠祴敬

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第5题
自助设备复核员负责保管保险柜钥匙、钱箱钥匙、废钞箱及回收箱钥匙。()
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第6题
引导区应设置在大厅入口旁,并配设()。

A.引导员

B.排队机

C.业务受理员

D.便民设施

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第7题
营业网点款箱交接应遵守哪些安全操作规程?()

A.运钞车到达营业网点前,营业人员应事先观察网点周围是否有可疑人员、车辆或物品,并清理运钞车通道和停放场地

B.在等待交接款期间,营业网点出入口应处于锁闭状态,现金业务区不得留有营业人员

C.运钞车到达营业网点后,营业网点人员认真核对运钞车信息(车型、牌照)和押运员、解款员身份信息,保证信息准确无误后,方可进行提款箱交接

D.提款箱交接原则上应在现金业务区内指定位置完成,并保证网点视频监控系统记录交接提款箱的全过程

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第8题
企业没有固定经营场所或没有对外营业场所或没有办公物资、货物、员工时,该如何办理开户业务()
A.存在风险,不能为其开立银行账户B.遵循了解你的客户原则,根据其风险评估情况,确定是否需要上门核实,原则上核实地点为其在市场监督管理局登记备案的住所或经营场所C.若企业为集群地址注册,可提供集群地址管理方确认信息等资料,再视情况对集群地址进行核实D.新注册企业尚未正式开展生产经营,但亟需银行账户的,也可以先按照简易开户服务流程为其开立银行账户,但暂不开通非柜面业务渠道或设置非柜面业务渠道交易管控限额。待其正常经营后,根据后续核实调查情况为其开通或调整非柜面业务渠道交易管控限额
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第9题
大堂引导员应通过询问客户办理业务的类型并综合客户外在特征进一步判断客户价值,发现潜在贵宾客户,寻找时机介绍业务专属产品和服务()
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第10题
客户服务中心原则上最多可保留()元零钞作为留存业务备用金过夜,其余的业务备用金须在当日营业终了前缴存至公司账户。

A.1000

B.2000

C.5000

D.10000

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第11题
通过纸质放弃索赔的案件,以下操作正确的是()

A.客户或者客户身份证合影

B.声明应包含事故基本信息,放弃索赔原因

C.放弃人原则上为被保险人

D.特殊情况下可为驾驶员,但需要驾驶员对被保险人已授权并自行承担责任进行声明

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