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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

激励理论主要研究人动机激发的因素、机制与途径等问题心理学家和管理学家进行了大量研究,形成一些著名理论这些理论大致可划分为（)。

A.行为改造理论

B.过程型激励理论

C.期望理论

D.归因理论

E.内容型激励理论

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第1题

主要研究动机的形成、目标的选择、激励的发生和如何进行激励等问题的激励理论属于()。

A.内容型激励理论

B. 过程型激励理论

C. 结果型激励理论

D. 行为改造型激励理论

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第2题

根据双因素理论，引起人们工作动机的因素主要有两个，即保健因素和激励因素。下列属于激励因素的有()： ①公司政策; ②工资和福利; ③成就; ④工作本身。

A.①②③

B. ③④

C. ①③④

D. ①②

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第3题

马斯洛需求层次理论是管理激励理论的重要流派，属于内容激励理论。下列属于马斯洛需求层次理论内容的是()。

A.人的一种需要得到满足以后，较高层次的需要就会出现，并继而成为主导需要

B. 成就需要，权力需要和被接纳需要是需要的核心，认为拥有高成就

C. 生存，相互关系和成长是人的三种核心需求，强调对成长的需求有更强的激励作用

D. 把企业因素分为满意因素和不满意因素进行区分激励

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第4题

与员工福利制度相关的理论主要可分为薪酬管理理论和激励理论两大类。薪酬管理理论的发展经历了古典薪酬理论研究和现代薪酬理论研究两个阶段。现代薪酬理论主要包括人力资本理论、效率工资理论、知识资本理论和分享经济理论等。现在公司普遍实行的员工持股计划的主要理论依据是()。

A.人力资本理论

B. 效率工资理论

C. 知识资本理论

D. 分享经济理论

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第5题

以下何者为正确()a.售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务b.售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上，在他们未接触到保险商品之前，用一系列激励方法来激发顾客购买欲望c.售前服务的核心是为顾客提供方便

A.a

B.a、b、c

C.b、c

D.a、b

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第6题

双因素理论是员工福利领域常用到的激励理论之一。根据双因素理论，下列属于“激励因素”的是 ()。

A.公司政策

B. 工资和福利

C. 工作本身

D. 物质工作条件

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第7题

以下几种理论都是激励理论，其中属于内容型激励理论的是()。① 马斯洛的需求层次理论 ② 赫茨伯格的双因素理论③ 弗洛姆的期望理论 ④ 洛克等的目标设置理论

A.①②④

B. ①③

C. ①②③

D. ①②

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第8题

根据赫茨伯格的双因素理论，() 不属于激励因素。

A.发展机会

B.具有挑战性的工作

C.奖金

D.更大的工作责任

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第9题

期望理论是管理激励理论的重要流派。在国外得到许多心理学家的高度重视，是所有管理激励理论中应用最广泛的理论。下列关于期望理论的论述中，错误的是()： ①该理论是由美国心理学家威茨曼首次提出，着重分析使“激励因素” 起到更大作用所必需的条件; ②该理论认为一个人的积极性，应该从其立志追求的目标价值和目标实现的可能性两个角度入手; ③该理论指出：影响激励程度的因素包括效价和期望值，如果一个人把目标价值估计越小，估计目标能实现的可能性越大，则激励水平越高，积极性就越高; ④该理论为员工福利制度建立的方法提供了理论依据，即既要有普惠性，也要有激励性。

A.③④

B. ①③

C. ①②

D. ②④

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第10题

激励理论大致可以分为三类：内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论。下列属于过程型激励理论研究内容的是 ()。

A.有挑战性的工作和奖赏通过何种途径让员工努力

B. 利用不同事物对员工进行针对性的刺激，对员工行为进行修正

C. 好的工作环境让人们乐于工作

D. 食物可以满足人的生存需要

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