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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

一个项目将在周末进行，并包含客户的员工资源，在周末的前三天，项目经理得知客户的资源经理拒绝为其员工支付加班费。因此，必须重新安排该任务的进度。为避免这个问题，项目经理应该事先完成下列哪一项()

A.将加班费包含在项目预算中

B.告知客户在周末完成这项任务的重要性

C.让客户的员工将加班情况通知他们的资源经理

D.识别所有项目相关方

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更多“一个项目将在周末进行，并包含客户的员工资源，在周末的前三天，…”相关的问题

第1题

施工单位完成分项工程所包含的检验批并验收合格后,验收记录由施工单位项目（)填写。

A.技术人员

B.专业质量员

C.技术负责人

D.资料员

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第2题

你的客户刘先生计划用100万元进行投资，现在他有两个为期8年的项目可供选择，项目A将在第1年年底收

回8万元，接下来的3年每年年底收回14万元，从第5年到第8年每年年底获得24万元的投资回报；项目B将在第3年到第8年年底每年获得25万元的投资回报，如果贴现率为6%，刘先生应该选择()。

A．项目A，因为其净现值比项目B高

B．项目B，因为其净现值比项目A高

C．项目A，因为其内部回报率比项目B高

D．项目B，凶为其内部回报率比项目A高

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第3题

一个最近实施项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和损失的实施后问题。项目经理向客户解释该请求必须转给运营团队，因为项目已正式验收。客户不同意并投诉这种情况。为结束讨论，项目经理应进行下列哪一项()

A.要求项目团队评估根本原因，纠正问题并记录经验教训

B.审查收尾文件，将其提交给客户，并让运营代表加入继续问题解决过程

C.将客户的投诉上报给项目发起人，分配资源解决该问题

D.审查风险管理计划，确定是否提前识别和规划该问题

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第4题

项目经理主持一个项目，包含来自客户，供应商以及供应商分包商的各方资源，在项目执行阶段，客户通知项目经理，出于消减成本目的，其中一些分配给供应商的任务应重新分配给客户自身，项目经理接下来应该怎么做()

A.请求管理层的帮助

B.参考作为采购管理计划组成部分的合同

C.参考变更管理计划

D.按照要求改变任务分配

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第5题

在某寿险公司三季度的营销经营分析会上，公司系统总结了三季度以来的工作成绩，并对四季度的营销工作进行了安排部署：一是启动公司新产品上市的宣传、培训等预热工作，为来年开门红做准备;二是积极开展主顾开拓和增员工作，调整队伍结构以为开门红做客户和人力储备。有人对于公司提前三个月进行新产品预热表示不理解，以下说法错误的是()。

A.产品上市是一个系统性工程，需要多方面前期准备

B.产品运作能力是寿险公司营销管理水平的重要体现

C.产品跟踪评估不属于产品上市工作的范畴

D.各级培训是产品上市前的重要准备工作

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第6题

由于业务需求发生变更，项目计划获得批准后的二周，在设计中增加了新的功能，一个相关方让项目经理在原始设计上实现新功能。项目经理首先应该怎么做（)

A.变更项目范围

B.修订项目章程，包含新的业务

C.提交变更请求，并获得变更控制委员会的批准

D.更新进度，包含变更

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第7题

对孤儿单客户拜访完毕后，可在每周周末的晚上在E行销客户服务标准化模块录入并回销本周所有服务的服务结果。（)

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第8题

一项目很难管理。每个人都将将在规定时间内完成工作。不幸的是，气氛越来越紧张，大家在团队会议上争吵，每次会议都完不成什么工作。一团队成员请求不参加以后的会议，因为他厌倦了争吵。同时，出资人要参加团队会议以更好的了解项目进行的如何和完成该项目涉及的问题，客户已经开始讨论增加项目的范围。在这种情况下，项目经理最好()

A.问出资人他所需要的信息如果可以用报告寄给他，是否可以不参加会议

B.和不想参加会议的团队成员讲这些会议的沟通价值

C.编制新的会议规章，让团队遵守

D.请团队所有成员参加团队建设工作

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第9题

（)是指收展员拿到公司提供的孤儿单资源之后，对孤儿单客户长期提供各种形式的服务，建立并维持良好的关系，促使客户进行加保、转介绍、增员等，助力于收展员个人寿险事业的永续经营

A、日常服务

B、孤儿单客户经营

C、孤儿单客户开发

D、续期收费

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