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[判断题]

客户询问自己现在有多少流量可以用,我们可以在资源使用情况中查询,不止要说套内流量,客户额外参与活动赠送的流量也要告知客户()

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第1题
理财师在收集客户信息时,()的询问方式可能会遭到客户心理上的抵触。

A.您现在可以动用作为首付的资金是多少?

B.购房涉及住房公积金的情况,能否了解一下您的住房公积金的缴纳情况?

C.您现在有多少资金?

D.也许我们能帮助您大致计算一下可以从住房公积金中获得多少钱和贷款,我能了解一下你的收入情况吗?

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第2题
客户咨询自己有多少流量时,可只告诉客户套餐内包含多少流量,套餐外额外叠加的流量不用提及()
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第3题
以下说法正确的是()

A.为引导客户续费,告知客户可以私人提供返点、返现、礼品等行为

B.当客户询问是否可刷单时,表示刷单有利于转化,建议刷几单

C.当客户询问如何提升DSR时,告诉商家可以自己下单,确认收货后进行好评

D.在客户余额不足时,需按照公司要求正向引导,进入AD后台或巨量引擎APP充值

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第4题
我们现在有几座中央工厂()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题
当客户提意见时,应文明有礼落落大方地对应。谈话时可采取以下几种方法()

A.询问式:如请问……

B.请求式:如请您协助我们……

C.商量式:如……您看这样好不好

D.解释式:如很抱歉,给您带来了困扰

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第6题
某客户在全国范围内都设有分公司,但各个分公司之间的系统并不统一,总部经常为此头疼,向你询问云上是否有相关的解决方案可以帮他解决问题,此时我们应该用何种方式建议其上云?()

A.简单的向客户推荐几款正在搞营销活动的云产品,先看看客户有什么反馈

B.建议客户先提供下现有的材料,并拿着材料与技术同事讨论其上云方案

C.通过多次交流,深度分析客户的痛点与需求,并根据分析结果提供相应的上云方案

D.找一找有没有类似的上云案例,并将该案例推荐给客户

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第7题
现在有两盘电缆,每公里绝缘电阻是相同的,长度分别是200米和400米,同温下,测得前者绝缘电阻为500MΩ,那么求第二盘电缆的绝缘电阻为多少MΩ?

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第8题
孤儿单客户服务可以为我们哪些利益?()

A.客户给自己和家人加保

B.客户转介绍保单

C.客户加入团队

D.客户介绍增员对象

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第9题
当我们想查看8月7日-9日这3天,网点给定期到期客户打了多少电话,可查看以下哪个报表()

A.定期到期客户行为跟进表

B.定期到期客户行为及业绩跟进表(旬)

C.定期到期客户行为及业绩跟进表(3天)

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第10题
穿山甲自定义流量包和穿山甲精选流量包的区别()

A.自定义流量包需要开通白名单;精选流量包后台已全量,广告主一键选择即可

B.自定义流量包需客户侧对接深度数据,精选流量包不需要

C.自定义流量包客户可自己挑选流量;精选流量包客户不能自己挑选流量位,而是靠模型已经选择好

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第11题
以下说法错误的是()

A.优选触达:支持现有的常规定向方式、定制人群包等。优先触达想要触达的目标人群,但无法确保触达客户次数集中在客户约定次数

B.优选点击:基于历史文章与阅读行为,对每个流量的CTR进行预估,只推送广告至CTR高的流量

C.优选触达可以加深品牌印象,强化推广信息

D.优选位置:对所有的刷次流量进行优选,提高广告的可见性与投放效果

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