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第2题
当我们或身边朋友出国、出境时，在外期间哪些行为是正确的（）
A.经常出入色情、赌博等场所
B.随意将自己的酒店地址、房间号告诉他人
C.不随意与不熟悉的人员、组织联系
D.谨慎交友、洁身自爱、以防授人以柄
第3题
人员斗殴事件的处置预案（）
A.酒店所有员工发现违法犯罪分子，行迹可疑人员和被公安机关通辑的罪犯，应当立即向店长和当地公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇
B.在处置人员纠纷/斗殴事件过程中，员工应首先确保自身安全
C.当客人与员工发生纠纷时，员工不应当还击殴打客人，应当采取避让措施保护自己
D.斗殴发生后，酒店员工应防止信息扩散，包括但不限于监控录像，宾客信息；如遇媒体采访，不得接受采访，应转给公司公关部处理
第6题
填写出差申请单，提前预定房间，如果姐妹酒店有可卖房，尽量订在姐妹酒店。如果没房，要定在其他酒店时，应该怎么做呢（）
A.直接预定，选址要最好的
B.先得到报价，在与酒店确认房间前，要先得到市场销售总监的批准
C.不超出报销标准即可
D.方便拜访客户优先
第8题
2015年9月3日，凌先生向酒店预定了一间198元的单人间，将在10月3日入住，酒店进行了书面确定。凌先生如期抵店时，酒店却因客房无法周转而不能向其提供已确认的房间，你会如何处理此事?
第9题
某大酒店将某楼盘的售楼中心整体使用,拟将其中一层做为量贩式KTV,其按当地文化主管部门公示的娱乐场所设立材料清单递交了申请材料,场所合法使用证明为该地房屋主管部门出具的“住所使用证明”,该证明对该售楼中心房屋性质的描述为“该房屋符合非住宅用房标准及有关租赁条件”()。
A.只要房屋规划、设计、使用用途中含有住宅,就不可以批准该酒店从事娱乐经营活动
B.如果公示过程中没有利害关系人要求听证,可以不举行听证
C.文化主管部门应当根据听证和文化产品内容核查结果作出行政许可决定
D.虽然该售楼中心规划用途含有住宅,但由于是整体使用,对居民的生产生活不会造成影响,可以根据实际情况批准该酒店从事娱乐经营活动
