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[多选题]

可以享有1V1专属辅导和人工电话报考指导的班型是()

A.VIP保障班

B.专本连读VIP班

C.白金无忧班

D.钻石直通班

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白金无忧班钻石直通班

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第1题
一般认为,若对被保险人的利益专属投保人享有,则其保险利益()A.继承人继承B.能够转移C.不能转移D.

一般认为,若对被保险人的利益专属投保人享有,则其保险利益()

A.继承人继承

B.能够转移

C.不能转移

D.合同终止

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第2题
客户咨询企业宽带,应当如何解释()。

A.尊敬的客户您好!企业宽带面向集团客户开展,我们会根据您的企业坐落地点,安排专人为您办理。

B.尊敬的客户您好!热线可以直接受理,我们会根据您的企业坐落地点,安排专人为您办理。

C.尊敬的客户您好!企业宽带面向集团客户开展,享有专属客户经理服务,我们会根据您的企业坐落地点,安排专人为您办理。

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第3题
电话银行可以采取的服务方式是()。

A.屏幕上可看到提示和处理结果

B.通过键盘输入数据

C.人工服务应答

D.可视操作

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第4题
客户咨询家庭宽带移机企业宽带,应当作如何的解释()。

A.感谢您的使用,家庭宽带无法移机企业宽带。集团客户享有专属客户经理服务,我们会根据您的企业坐落地点,安排专人为您办理企业宽带。

B.感谢您的使用,家庭宽带可以办理移机企业宽带。我们会根据您的企业坐落地点,安排专人为您办理企业宽带。

C.感谢您的使用,家庭宽带无法移机企业宽带。我们会根据您的企业坐落地点,安排专人为您办理企业宽带。

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第5题
()是学校心理辅导工作的权威,对学校心理辅导工作进行指导和培训。

A.班主任

B.心理辅导课程专职教师

C.心理辅导工作者

D.学生心理辅导服务员

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第6题
团体保险查询服务的查询媒介通常包括()。①印刷员工和保险经办人员服务手册 ②搭设专属电话热线③为客户设置专用的信息查询电子邮箱 ④定期或不定期派驻客服专员到企业内部

A.①②③

B. ①②④

C. ②③④

D. ①②③④

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第7题
管理者实施绩效辅导的目的有()。

A.对员工进行有效的指导,帮助员工发现问题、解决问题,更好地实现绩效目标

B.在对员工进行指导时,收集关于员工绩效的信息,获得准确的绩效信息反过来又会提升绩效辅导的有效性和针对性

C.提高员工收入

D.降低员工之间的竞争

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第8题
企业对员工的开发和职业发展的具体形式不包括()。

A.各种学习机会

B.职业生涯规划

C.组织内外得到指导和辅导的机会

D.组织内外取得进步的机会

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第9题
根据《山东保监局关于机动车险承保环节有关要求的通知》,应加强电销方式管控,除()外,禁止通过公司客服电话:分支机构办公电话:业务员手机等非电销专属号码开展电销业务。

A.公司客服电话

B.公司统一电话

C.电销中心专属电话

D.电销中心值班电话

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第10题
新人辅导的形式()

A.二次早会、夕会

B.一对一辅导 面谈

C.电话辅导

D.陪同展业

E.个案研讨

F.工作日志的检查

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第11题
学校应当根据未成年学生身心发展特点,进行()。

A.社会生活指导

B.心理健康辅导

C.体育锻炼指导

D.青春期教育

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