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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列组织制定的团队绩效目标中，与组织战略目标一致的是（）

A.追求创新战略的研发团队，使用缺乏弹性的绩效目标，不允许团队成员犯错

B.全部都是

C.追求质量第一战略的生产部门，将产量作为唯一绩效指标

D.为提高服务质量的客服团队，把满足内外部客户需求作为绩效指标

答案

D、为提高服务质量的客服团队，把满足内外部客户需求作为绩效指标

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第1题

根据组织的战略与经营计划所确定的团队任务和努力方向的团队绩效测评方法是（）。

A.团队绩效诊断

B.客户关系图

C.组织绩效目标

D.工作流程图

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第2题

在绩效计划的各主体中,职责主要是宣传组织战略和目标,分解各部门的任务;引导并推动不同系统的员工建立科学合理的绩效目标;与下属员工共同制定员工绩效计划的人员是（)。

A.直接上级

B.公司高层领导

C.员工本人

D.人力资源管理专业人员

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第3题

战略性绩效管理的绩效目标体系是对组织战略的分解和细化，是制定（）

A.绩效指评

B.绩效评价标准

C.行动方案

D.绩效目标

E.绩效实施

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第4题

下列哪项不是团队领导在设定团队绩效目标时需要注意的关键点（）

A.重视与团队成员的沟通

B.与组织战略目标一致

C.由团队成员自行设定

D.避免过分强调目标到人

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第5题

目标管理的相关步骤有（)。

A.制定组织的整体目标和战略

B.定期检查实现目标的进展情况，并提供反馈

C.在部门和团队之间分解主要的目标

D.团队的所有成员参与设定自己的具体目标

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第6题

在绩效管理的体系中，与组织紧密匹配的是：（)。

A.薪酬

B.企业目标

C.绩效制定

D.岗位

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第7题

绩效管理是指一个识别、衡量以及开发个人和团队绩效，并且使这些绩效与组织的战略目的保持一致的一个持续性过程。以下关于绩效管理的说法，正确的是()。

A.绩效管理的目的是确保组织的战略目标能够实现

B. 绩效管理是一个持续性过程，不是在短期内一次性完成的活动

C. 绩效管理是通过人员管理来提高组织成功可能性的一种方法

D. 以上均是

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第8题

以下有关工作团队说法正确的有() 。 ①根据特定需要，采用最灵活的组织形式 ②目标导向的工作群体 ③追求协同效应与整体绩效 ④利用这一方式可以更好地配置、整合组织的人力资源，应对瞬息万变的外部环境

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

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第9题

路径-目标理论认为领导者的主要任务是()。

A.关注员工的顺从以及任务的完成，常采用奖惩手段来影响员工的绩效

B.帮助下属实现其目的，并提供必要支持和指导以确保其目标与群体或组织的目标相互配合

C.领导者天生具有某些与生俱来的固有的特质

D.团队绩效取决于领导者与情景因素之间是否搭配

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第10题

在寿险公司的绩效管理中往往要运用目标管理法，下列关于目标管理法的说法中，正确的是()。①. 目标管理法要求管理人员为下属制订目标，下属员工不能讨价还价②. 目标管理法的第一步是高层管理者首先为本组织确定来年的战略目标③. 目标管理法要求每一位管理者所领导的部门目标必须与组织目标保持一致④. 目标管理法要求管理人员在整个绩效期间不断对下属员工的目标达成情况提供反馈

A.①、 ②、 ③

B. ①、 ②、 ④

C. ①、 ③、 ④

D. ②、 ③、 ④

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第11题

能证实最高管理者对质量管理体系的领导作用和承诺的活动是（）。

A.确保制定质量方针和质量目标，与组织的战略和环境相一致

B.将质量管理体系要求融入组织的业务运作过程中

C.促进使用过程方法和基于风险的思维

D.推动改进

E.支持其他管理者履行相关领域的管理职责