更多“饭店的商务中心的服务时间一般是()。”相关的问题
第1题
下列选项不属于行李员工作任务的是（)。
A.替住店客人到商务中心取传真
B.直接为客人提供行李接运服务
C.向客人介绍饭店的服务设施
D.对客人的可疑行李要打开仔细检查
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第2题
送站前一天的导游服务中，摆在地陪面前的第一位工作是（)。
A.协助饭店结清与游客的有关帐目
B.核实、确认交通票据
C.商定出行李时间
D.及时归还证件
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第3题
电话总机房一般设在饭店一楼或二楼，门边设有标记，便于客人寻找并迅速得到服务。（)
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第4题
一般情况下，饭店为保证类客人保留客房至（)为止。
A.当晚十二时
B.次日上午八时
C.次日规定的退房时间
D.次日下午二时
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第5题
饭店出售的商品主要是服务，服务质量是饭店业绩的次要因素之一（）
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第6题
饭店客房服务的质量管理要尽量做到面面俱到，同时，还要兼顾突出饭店客房自己的经营强项和特色项目（）
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第7题
车队：负责饭店车辆的日常保养及清洁;根据饭店用车情况，及时安排车辆及司机，为客人提供车辆服务。（)
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第8题
客房部洗衣房主要负责饭店部件和制服的洗烫，并为客人提供洗衣服务，有条件还可对外接受洗涤业务（）
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第9题
饭店中常客亦称“回头客”，或“一般忠诚客人”，即多次入住本饭店的客人（）
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第10题
目前，饭店自主经营的出租汽车一般按车型或排气量及里程进行计价。（)
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第11题
服务人员不应局限于本部门、本岗位所需的专业知识和能力，而应拓展至饭店服务与管理全方位的知识和能力，这也是团队工作的要求。（)
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